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Le standard répond du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi matin. Pour une demande écrite, choisissez le motif ci-dessous : votre message est transmis directement au service concerné, ce qui raccourcit le délai de réponse.

Par téléphone05 46 55 77 55Un interlocuteur vous répond et vous oriente vers le bon service.Sur place14 laboratoiresAdresses, horaires et accès du site le plus proche de vous.Mes résultatsServeur sécuriséAucun résultat n’est communiqué par courriel ni par téléphone.

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Service destinataire
Secrétariat médical
Délai de réponse
24 h ouvrées
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Pièces jointes (facultatif)
Vos documents ne sont transmis qu’au service concerné du laboratoire.
Téléphone
05 46 55 77 55
Fax
05 46 55 77 57
Siège
29 Rue Saint Louis
17000 La Rochelle
Standard
Lundi au vendredi : 8h – 18h30
Samedi : 8h – 12h30
Urgence médicale

Ce formulaire n’est pas un canal d’urgence. En cas d’urgence vitale, appelez le 15 ou le 112. Pour un conseil médical, contactez votre médecin traitant.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Non. Les comptes rendus ne sont remis qu'au patient, à son représentant légal ou au professionnel de santé prescripteur, sur le serveur sécurisé, au laboratoire sur présentation d'une pièce d'identité, ou par messagerie sécurisée de santé. Un biologiste peut en revanche vous rappeler pour commenter un résultat.
Non pour les analyses courantes : présentez-vous aux heures d'ouverture du laboratoire de votre choix. Un rendez-vous est nécessaire pour les examens spécialisés, les tests dynamiques, l'AMP et certains prélèvements pédiatriques.
Appelez le laboratoire le plus proche la veille de préférence, ou utilisez le formulaire avec le motif « Prélèvement à domicile ». Une prescription mentionnant l'impossibilité de déplacement est requise pour la prise en charge.
Entre 24 et 48 heures ouvrées selon le service destinataire, indiqué dans le formulaire. Les réclamations qualité font l'objet d'un accusé de réception puis d'une réponse motivée sous cinq jours ouvrés.
Adressez votre demande au délégué à la protection des données via ce formulaire, motif « Autre demande », en précisant votre identité. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la limitation du traitement de vos données, dans le respect des durées de conservation réglementaires des dossiers biologiques.